Wird Ihre Zahnarztpraxis bei Google gefunden?

Sie sollten nicht versuchen, für Kassensuchen zu ranken, sondern für das, was Wahlarzt-Patienten tatsächlich eingeben: „Zahnarzt Angstpatienten“, „Implantat“ oder „Zahnarzt schnell Termin“. Schreiben Sie auf der Website offen, dass Sie Wahlarzt sind und was das für die Rückerstattung bedeutet, denn diese Frage stellen sich alle Patienten vor dem Anruf. Eine eigene Seite pro Behandlungsschwerpunkt mit verständlichen Erklärungen bringt genau die Patienten, die bereit sind, für Qualität und kurze Wartezeiten zu zahlen.

Sie dürfen auf Ihre Google-Bewertungen verweisen und diese einbinden, sollten aber keine Bewertungen selbst formulieren oder gegen Vergütung einholen. Achten Sie außerdem auf die werberechtlichen Vorgaben der Ärztekammer, die reißerische Werbung untersagen. Praktisch bewährt: ein Hinweis mit der Anzahl der Bewertungen und ein Link zum Google-Profil, statt einzelne Zitate auf die Seite zu kopieren. Antworten Sie auf Bewertungen sachlich und ohne Rückschlüsse auf die Behandlung, das schätzen Google und Patienten gleichermaßen.

Für das Ranking selbst nur indirekt, aber sie verhindert, dass Besucher, die Sie über Google gefunden haben, wieder abspringen, weil niemand abhebt. Ein einfaches Formular mit Wunschtermin, Anliegen und Rückrufnummer reicht völlig aus. Verlinken Sie es auch im Google-Unternehmensprofil über die Funktion „Termin vereinbaren“. Wichtig für Praxen: Das Formular muss verschlüsselt übertragen werden und die Datenschutzerklärung muss erklären, was mit den Gesundheitsdaten passiert.